رئيسي مقالة - سلعة [3 حالات] تعذر على iTunes الاتصال بهذا iPhone | كيفية الإصلاح

[3 حالات] تعذر على iTunes الاتصال بهذا iPhone | كيفية الإصلاح

ميراتم تحديث Myra في 17 ديسمبر 2020 لموضوعات iOS و Mac | مقالات إرشادية

ينطبق على: iPhone XS / XS Max / XR، iPhone X، iPhone 8/8 Plus، iPhone 7/7 Plus، iPhone 6 / 6s

عندما يتعلق الأمر ب

  • 1. تعذر على iTunes الاتصال بهذا iPhone بسبب حدوث خطأ غير معروف (0xE8000015)
  • 2. تعذر على iTunes الاتصال بجهاز iPhone هذا بسبب تلقي استجابة غير صالحة من الجهاز
  • 3. تعذر على iTunes الاتصال بجهاز iPhone هذا بسبب حدوث خطأ أثناء القراءة من الجهاز
  • 4. طريقة بديلة مجانية لنسخ بيانات iPhone احتياطيًا أو نقلها دون استخدام iTunes
  • الجزء 1: لا يمكن لإصلاحات iTunes الاتصال بهذا iPhone

    يمكنك أيضًا تطبيق النصائح أدناه على جهازك إذا كنت منزعجًا من عدم تمكن iTunes من الاتصال بمشكلة iPad هذه.

    إذا لم تتمكن من إصلاح خطأ iTunes بالحلول الممكنة المقدمة ، فيوصى باستخدام مجانية لنقل بيانات iOS ونسخ الملفات احتياطيًا في الجزء 2 لمساعدتك في نقل البيانات من وإلى iPhone الخاص بك.

    الموقف 1: تعذر على iTunes الاتصال بهذا iPhone بسبب حدوث خطأ غير معروف (0xE8000015)

    يشير خطأ غير معروف أو خطأ 0xE دائمًا إلى أن iTunes على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي لا يتعرف على iPhone المتصل. عندما تواجه هذه المشكلة ، اتبع الخطوات أدناه وحاول إعادة توصيل جهاز iPhone الخاص بك بعد كل خطوة قبل تجربة الحلول المعقدة نسبيًا المتوفرة.

    نصائح بسيطة يجب أن تجربها أولاً:

    • تحقق من أن لديك أحدث إصدار من iTunes أو macOS أو Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    • تأكد من تشغيل iPhone الخاص بك.
    • عندما ترى إشعار الوثوق بهذا الكمبيوتر ، قم بإلغاء قفل جهاز iPhone الخاص بك وانقر فوق الثقة.
    • افصل جميع الأجهزة الطرفية باستثناء جهاز iPhone الخاص بك. جرب منفذ USB مختلفًا ، ثم جرب كبل Apple USB آخر لترى ما إذا كان يعمل أم لا.
    • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز iPhone.

    إذا لم تساعد النصائح أعلاه في حل مشكلة تعذر اتصال iTunes بمشكلة iPhone (0xe8000015) ، فجرّب الطرق أدناه.

    لمستخدمي Mac:

    يمكنك طباعة الرسائل النصية

    الخطوة 1 : اضغط مع الاستمرار على خيار مفتاح ، وانتقل إلى تفاح > معلومات النظام أو تقرير النظام .

    الخطوة 2 : تحت المعدات ، أختر يو اس بي .

    الخطوه 3 : إذا رأيت جهاز iPhone الخاص بك ضمن شجرة جهاز USB ، فستعمل إزالة برنامج الأمان التابع لجهة خارجية من جهاز Mac الخاص بك على إصلاح عدم تمكن iTunes من الاتصال بمشكلة iPhone هذه. إذا لم يظهر iPhone الخاص بك هناك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بشركة Apple للحصول على المساعدة ( https://support.apple.com/contact ).

    لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي:

    تحتاج إلى إعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB. تختلف خطوات القيام بذلك وفقًا للمكان الذي قمت بتنزيل iTunes منه أو Microsoft Store أو Apple.

    إذا قمت بتنزيل iTunes من ملف متجر مايكروسوفت :

    الخطوة 1 : افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    الخطوة 2 : أعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. (أغلق iTunes إذا كان يفتح تلقائيًا.)

    الخطوه 3 : انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر (رمز Windows) ، ثم حدد مدير الجهاز .

    الخطوة 4 : ابحث عن ملف أجهزة محمولة اختيار.

    الخطوة الخامسة : عندما ترى جهاز iPhone الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم iPhone الخاص بك واختر تحديث السائق .

    الخطوة 6 : أختر بحث تلقائيًا لبرنامج التشغيل المحدث.

    الخطوة 7 : بعد تحديث برنامج التشغيل ، انتقل إلى إعدادات > التحديث والأمان > تحديث ويندوز وتأكد من عدم وجود تحديثات أخرى متاحة.

    الخطوة 8 : يركض اي تيونز ومعرفة ما إذا كان iTunes لا يمكنه الاتصال بهذا iPhone لا يزال موجودًا.

    إذا قمت بتنزيل iTunes من تفاح :

    الخطوة 1 : افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    أين تذهب نسخة iPhone الاحتياطية على نظام التشغيل windows 10

    الخطوة 2 : أعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. (أغلق iTunes إذا كان يفتح تلقائيًا.)

    الخطوه 3 : اضغط على مجموعة المفاتيح ( شبابيك + ص ) لفتح ملف يركض يأمر.

    الخطوة 4 : ثم أدخل السلسلة التالية وانقر موافق .

    ٪ ProgramFiles٪ Common Files Apple Mobile Device Support Drivers

    الخطوة الخامسة : انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف usbaapl64.inf أو usbaapl .inf ملف واختيار تثبيت . (تأكد من أن ملحق اسم الملف هو .inf.)

    الخطوة 6 : افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد تشغيل الكمبيوتر.

    الخطوة 7 : أعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل iTunes.

    الموقف 2: تعذر على iTunes الاتصال بجهاز iPhone هذا بسبب تلقي استجابة غير صالحة من الجهاز

    إذا لم يتمكن iTunes من الاتصال بجهاز iPhone الخاص بك بسبب تلقي استجابة غير صالحة من جهاز iPhone الخاص بك ، يمكنك تجربة النصائح التالية لإصلاح المشكلة.

    • قم بتحديث iTunes إلى أحدث إصدار على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    • قم بتحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS وقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث نظام تشغيل.
    • إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. (اذهب إلى إعدادات > جنرال لواء > إعادة ضبط > إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك.)
    • جرب منفذ USB مختلفًا أو كبل Apple USB.
    • أعد تشغيل جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر.
    • تأكد من إلغاء قفل iPhone الخاص بك عند الاتصال بالكمبيوتر.

    الموقف 3: تعذر على iTunes الاتصال بجهاز iPhone هذا بسبب حدوث خطأ أثناء القراءة من الجهاز

    إذا رأيت رسالة الخطأ تعذر على iTunes الاتصال بجهاز iPhone هذا بسبب حدوث خطأ أثناء القراءة من الجهاز ، فاتبع النصائح أدناه لتجربتها.

    • تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    • تخويل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في iTunes. (في نظام Mac: افتح iTunes ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك بالانتقال إلى الحساب > تسجيل الدخول ، انتقل إلى الحساب > التراخيص > تخويل هذا الكمبيوتر . على الكمبيوتر الشخصي: افتح iTunes ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك بالانتقال إلى الحساب > تسجيل الدخول ، ثم اختر الحساب > التراخيص > تخويل هذا الكمبيوتر . إذا كان شريط قوائم iTunes مخفيًا ، فاضغط على مراقبة + ب لتظهر ذلك.)
    • احذف التطبيقات غير المتوافقة من جهاز iPhone الخاص بك. (تعلم كيف حذف التطبيقات من iPhone هنا.)
    • تأكد من إلغاء قفل iPhone الخاص بك عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
    • تأكد من ترك مساحة كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    الجزء 2: طريقة بديلة مجانية لنقل بيانات iPhone بدون iTunes

    إن استخدام iTunes ليس هو الخيار الوحيد بالنسبة لك لإجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر ، أو نقل البيانات من جهاز الكمبيوتر إلى جهاز iPhone الخاص بك ، أو مزامنة الملفات من جهاز iPhone إلى جهاز آخر. على سبيل المثال ، كبديل لـ iTunes ، يدعم JustAnthr MobiMover Free نقل البيانات بين جهاز iOS (iPhone / iPad في iOS 8 أو أحدث) والكمبيوتر (Mac أو الكمبيوتر الشخصي) أو بين جهازي iOS. مع تثبيت MobiMover على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي ، يمكنك نقل وإدارة محتوى iPhone الخاص بك دون أي تكلفة أو قيود.

    ما الذي يمكن لـ MobiMover نقله أو إدارته من أجلك:

    الصور : ألبوم الكاميرا ، مكتبة الصور ، دفق الصور ، صور الفيديو

    أشرطة فيديو : الأفلام والبرامج التلفزيونية ومقاطع الفيديو الموسيقية

    صوتيات : الموسيقى ، نغمات الرنين ، المذكرات الصوتية ، الكتب الصوتية ، قوائم التشغيل

    آحرون : جهات الاتصال والملاحظات والرسائل ورسائل البريد الصوتي والكتب والإشارات المرجعية في Safari

    الآن ، اتبع الخطوات أدناه لعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone الخاص بك على جهاز الكمبيوتر دون استخدام iTunes. (إذا كنت ترغب في نقل الملفات من الكمبيوتر إلى iPhone أو مزامنة البيانات من جهاز iPhone إلى آخر ، فتعرف على كيفية القيام بذلك من الدليل الكامل لبرنامج JustAnthr MobiMover Free.)

    تنزيل للكمبيوتر الشخصي تنزيل لنظام التشغيل Mac

    الخطوة 1. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows باستخدام كبل USB> حدد 'مدير النسخ الاحتياطي' من اللوحة اليسرى> حدد 'النسخ الاحتياطي' للمتابعة.

    كيفية عمل نسخة احتياطية من iPhone بدون iTunes - الخطوة 1

    الخطوة 2. حدد المربع بجوار 'تحديد الكل' لعمل نسخة احتياطية من جميع الملفات من iPhone إلى الكمبيوتر> تعيين الوجهة على الكمبيوتر> انقر فوق 'One-Click Backup' لبدء عملية النسخ الاحتياطي.

    كيفية عمل نسخة احتياطية من iPhone بدون iTunes - الخطوة الثانية

    الخطوه 3. سيبدأ MobiMover على الفور في نسخ ملفات iPhone احتياطيًا إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون الحاجة إلى iTunes. انتظر بصبر حتى ينتهي.

    كيفية عمل نسخة احتياطية من iPhone بدون iTunes - الخطوة الثالثة

    مقالات مثيرة للاهتمام

    اختيار المحرر

    [2021] 7 مسجلات مكالمات Viber على Android / iPhone / PC
    [2021] 7 مسجلات مكالمات Viber على Android / iPhone / PC
    إذا كنت ترغب في حفظ مكالمات Viber كملفات صوتية على أجهزتك ، فأنت بحاجة إلى مسجل مكالمات Viber للقيام بذلك. هنا قمنا بإدراج سبعة من أفضل البرامج التي يمكنك استخدامها لتسجيل مكالمات Viber وحفظها على أجهزتك المختلفة.
    إصلاح 'لا يمكن استعادة iPhone. حدث خطأ غير معروف (9) '
    إصلاح 'لا يمكن استعادة iPhone. حدث خطأ غير معروف (9) '
    تلقي رسالة خطأ 'لا يمكن استعادة iPhone. حدث خطأ غير معروف (9). '؟ اتبع النصائح والحلول الواردة في هذا المنشور وحاول حل المشكلة دون أن تفقد أي شيء مهم على هاتفك.
    استعادة QNAP: كيفية استرداد الملفات المحذوفة من محرك QNAP
    استعادة QNAP: كيفية استرداد الملفات المحذوفة من محرك QNAP
    لإلغاء حذف ملفات QNAP ، هناك طريقتان للذهاب. 1. استعادة الملفات المحذوفة من سلة المحذوفات. 2. افصل محركات أقراص شبكة QNAP وقم بتوصيلها بجهاز كمبيوتر ، واستخدم برنامج استعادة بيانات JustAnthr لمسح الملفات المفقودة والعثور عليها ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو وملفات الموسيقى ومستندات Word وملفات Excel وملفات PDF وما إلى ذلك.
    MP3 مقابل WAV | وهو الخيار الأفضل
    MP3 مقابل WAV | وهو الخيار الأفضل
    هل تعلم ما هو ملف WAV وما هو ملف MP3؟ وما الفرق بين هذه الأشكال؟ في هذه الصفحة ، سنقوم بإدراج مقارنة - موجة مقابل mp3 ونساعدك على اختيار تنسيق مناسب بناءً على حاجتك. أيضًا ، إذا كنت بحاجة إلى طريقة لتحويل الصوت إلى التنسيق المطلوب - WAV إلى MP3.
    كيفية إصلاح مشكلة iPhone عالقة في مشكلة SOS الطارئة
    كيفية إصلاح مشكلة iPhone عالقة في مشكلة SOS الطارئة
    يمكن أن يكون iPhone عالقًا في وضع الطوارئ SOS مزعجًا ، خاصةً عندما تريد التعامل مع شيء مهم مع جهازك. إذا كنت ترغب في إخراج iPhone من وضع الطوارئ SOS ، فإن بعض الحلول المقدمة في هذا الدليل مفيدة.
    كيفية شاشة تسجيل Hulu مع 6 طرق سهلة
    كيفية شاشة تسجيل Hulu مع 6 طرق سهلة
    كيفية شاشة تسجيل Hulu؟ كيف تسجل العروض على Hulu؟ إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل حل ، فستجده هنا. في هذه الصفحة ، سنعرض لك 6 طرق سهلة وفعالة حول كيفية التسجيل على Hulu مباشرة على أنظمة Windows و Mac وحتى iPhone.
    كيفية استعادة أو إصلاح ملفات أوتوكاد التالفة
    كيفية استعادة أو إصلاح ملفات أوتوكاد التالفة
    حذف بطريق الخطأ ملفات AutoCAD .dwg الهامة الخاصة بك؟ لا يمكن فتح ملفات AutoCAD واستخدامها مرة أخرى عند تلفها فجأة؟ الاسترخاء! ستجد هنا في هذه المقالة طرقًا موثوقة لاستعادة ملفات AutoCAD التالفة وإصلاحها بنقرات بسيطة. فقط اتبع لمعرفة كيفية القيام بذلك الآن.