كيفية إصلاح شاشة لمس iPhone X / 8/8 Plus لا تعمل في iOS 11 / 11.1 / 11.2

س: لا تستجيب شاشتي الجديدة التي تعمل باللمس والتي تبلغ سعتها 256 جيجا بايت T-Mobile Spay Gray iPhone X. بعد التمهيد الأولي ، لم أتمكن من التمرير لأعلى لبدء الإعداد. بعد العديد من عمليات إعادة التعيين باستخدام رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت ثم الضغط على الزر الجانبي ، تمكنت من استخدام شاشة اللمس وبدء عملية الإعداد. ثم واجهت العديد من المشكلات مع الإعداد (البطء ، فشل استعادة النسخ الاحتياطي على iCloud ، التجميد). بعد حوالي 6 ساعات ، توقفت شاشة اللمس عن العمل مرة أخرى. لم تتمكن من استخدام الهاتف مرة أخرى حتى بعد محو البيانات واستعادتها في iTunes. أي شخص آخر لديه شاشة تعمل باللمس iPhone X لا يعمل أو هل لي ليمونة لمرة واحدة؟ '

لا يستطيع العديد من محبي Apple الانتظار للتغيير إلى أحدث إصدار من iPhone X أو iPhone 8/8 Plus في يوم الإصدار مع نظام التشغيل iOS 11 المثبت مسبقًا لتجربة FaceID ، والوضع الرأسي ، و DOCK الجديد والمزيد. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، يشكو العديد من المستخدمين من أن الشاشة التي تعمل باللمس على iPhone X أو iPhone 8 لن تعمل بشكل جيد وتتسبب في الكثير من الإزعاج. إذا كنت أحدهم عالق شاشة iPhone X التي تعمل باللمس لا تستجيب أو شاشة iPhone 8 التي تعمل باللمس لا تعمل في iOS 11 / 11.1 / 11.2 ، يرجى مراجعة هذه المدونة بعناية وتجربة جميع الحلول المجربة والحقيقية في هذه الصفحة لإصلاح المشكلة بموجب إرشادات واضحة.

كيفية إصلاح شاشة اللمس iPhone X / 8 لا تعمل في iOS 11

تجلب ترقية iOS 11 في كل مرة تحسينات جيدة في جزء كبير ولكن أيضًا مع بعض الأخطاء الصغيرة التي لا يمكن تجنبها ، مثل تسجيل الشاشة لا يعمل على iPhone 7/7 Plus أو مشاكل شاشة iPhone السوداء. هنا ، بالنسبة لشاشة iPhone X أو iPhone 8 التي تعمل باللمس لا تعمل في نظام التشغيل iOS 11 ، قد تواجه شاشة تعمل باللمس غير مستجيبة على المكالمات الواردة أو توقف شاشة اللمس عن الاستجابة لللمسات والمسحات. بغض النظر عن نوع المشكلة التي تواجهها ، قم بإصلاحها باستخدام الحلول أدناه.

1. أعد تشغيل جهاز iPhone X / 8

في بعض الأحيان ، تكون أبسط طريقة هي الأكثر فعالية. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل iPhone إلى استكشاف العديد من المشكلات المتعلقة بالبرامج وإصلاحها ، مثل إشعار لا يعمل على iPhone في iOS 11 أو قد لا يكون ملحق iPhone مدعومًا.

أعد تشغيل iPhone 8 : اضغط مع الاستمرار على زر جانبي حتى يظهر شريط التمرير الأحمر ، ثم اسحب ملف شريط التمرير لإيقاف التشغيل . بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على جهاز iPhone الخاص بك.

أعد تشغيل iPhone X : اضغط مع الاستمرار على كليهما زر جانبي و زر خفض الصوت أو رفع الصوت في نفس الوقت حتى ترى شريط التمرير. اسحب شريط التمرير لإغلاق جهاز iPhone X الخاص بك تمامًا. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على جهاز iPhone الخاص بك.

2. فرض إعادة تشغيل iPhone X / 8

إذا تعذر إعادة تشغيل جهاز iPhone X أو iPhone 8 بشكل طبيعي لإصلاح مشكلة شاشة اللمس لـ iPhone 8 أو iPhone X التي لا تعمل على نظام التشغيل iOS 11 ، فحاول فرض إعادة ضبط جهازك بالطريقة التالية.

فرض إعادة تشغيل iPhone 8 / X : اضغط على ملف رفع الصوت اضغط على الزر وحرره بسرعة اخفض الصوت زر ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (زر Sleep / Wake) حتى ترى شعار Apple.

3. تنظيف شاشة iPhone الخاص بك

إذا بقي شيء زيتي أو سائل على شاشة iPhone ، فلن تستجيب شاشة iPhone 8 أو iPhone X التي تعمل باللمس. بعد ذلك ، تحقق من الشاشة ونظفها بقطعة قماش ناعمة.

4. إعادة تعيين جهاز iPhone X / 8 إلى إعدادات المصنع

إذا كانت شاشة iPhone X أو iPhone 8 التي تعمل باللمس لا تعمل في iOS 11 ناتجة عن إعدادات غير صحيحة عند تحديث iOS ، يمكنك محاولة إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة ضبط iPhone على إعدادات المصنع على iPhone الخاص بك دون استخدام iTunes.

يلاحظ

ستؤدي إعادة ضبط مصنع iPhone إلى فقد كل المستندات والبيانات ، لذلك ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من iPhone باستخدام iTunes أو iCloud أو JustAnthr MobiMover Free ، وهو أفضل برنامج مجاني لنقل بيانات iPhone بنسبة 100٪ لتصدير جهات اتصال iPhone والرسائل والصور والموسيقى ، قوائم التشغيل ونغمات الرنين ومقاطع الفيديو والأفلام والكتب والمزيد على الكمبيوتر بطريقة سريعة وسهلة.

كيفية إعادة iPhone إلى إعدادات المصنع : اذهب إلى إعدادات > جنرال لواء > إعادة ضبط > محو كل المحتويات والإعدادات > امسح الآن .

5. قم باستعادة جهاز iPhone X / 8 الخاص بك باستخدام iTunes

إذا كنت ترغب في استعادة iPhone الخاص بك باستخدام iTunes ، فيرجى التأكد من أنك قمت بإنشاء نسخة احتياطية من iTunes من قبل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك اختيار استعادة iPhone من نسخة iCloud الاحتياطية بشرط أن تحصل على نسخة احتياطية على iCloud.

• قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes وافتحه. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز iPhone X / 8 بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
• انقر فوق جهاز داخل iTunes> حدد ملخص > انقر هذا الحاسوب > انقر فوق استرجاع النسخة الاحتياطية > انقر يتقدم للبدء في استعادة iPhone الخاص بك بنسخة احتياطية من iTunes.