تم تحديث Cedric في 31 مارس 2021 لموضوعات iOS و Mac | مقالات إرشاديةس: لا تستجيب شاشتي الجديدة التي تعمل باللمس والتي تبلغ سعتها 256 جيجا بايت T-Mobile Spay Gray iPhone X. بعد التمهيد الأولي ، لم أتمكن من التمرير لأعلى لبدء الإعداد. بعد العديد من عمليات إعادة التعيين باستخدام رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت ثم الضغط على الزر الجانبي ، تمكنت من استخدام شاشة اللمس وبدء عملية الإعداد. ثم واجهت العديد من المشكلات مع الإعداد (البطء ، فشل استعادة النسخ الاحتياطي على iCloud ، التجميد). بعد حوالي 6 ساعات ، توقفت شاشة اللمس عن العمل مرة أخرى. لم تتمكن من استخدام الهاتف مرة أخرى حتى بعد محو البيانات واستعادتها في iTunes. أي شخص آخر لديه شاشة تعمل باللمس iPhone X لا يعمل أو هل لي ليمونة لمرة واحدة؟ '
لا يستطيع العديد من محبي Apple الانتظار للتغيير إلى أحدث إصدار من iPhone X أو iPhone 8/8 Plus في يوم الإصدار مع نظام التشغيل iOS 11 المثبت مسبقًا لتجربة FaceID ، والوضع الرأسي ، و DOCK الجديد والمزيد. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، يشكو العديد من المستخدمين من أن الشاشة التي تعمل باللمس على iPhone X أو iPhone 8 لن تعمل بشكل جيد وتتسبب في الكثير من الإزعاج. إذا كنت أحدهم عالق شاشة iPhone X التي تعمل باللمس لا تستجيب أو شاشة iPhone 8 التي تعمل باللمس لا تعمل في iOS 11 / 11.1 / 11.2 ، يرجى مراجعة هذه المدونة بعناية وتجربة جميع الحلول المجربة والحقيقية في هذه الصفحة لإصلاح المشكلة بموجب إرشادات واضحة.
كيفية إصلاح شاشة اللمس iPhone X / 8 لا تعمل في iOS 11
تجلب ترقية iOS 11 في كل مرة تحسينات جيدة في جزء كبير ولكن أيضًا مع بعض الأخطاء الصغيرة التي لا يمكن تجنبها ، مثل تسجيل الشاشة لا يعمل على iPhone 7/7 Plus أو مشاكل شاشة iPhone السوداء. هنا ، بالنسبة لشاشة iPhone X أو iPhone 8 التي تعمل باللمس لا تعمل في نظام التشغيل iOS 11 ، قد تواجه شاشة تعمل باللمس غير مستجيبة على المكالمات الواردة أو توقف شاشة اللمس عن الاستجابة لللمسات والمسحات. بغض النظر عن نوع المشكلة التي تواجهها ، قم بإصلاحها باستخدام الحلول أدناه.
1. أعد تشغيل جهاز iPhone X / 8
في بعض الأحيان ، تكون أبسط طريقة هي الأكثر فعالية. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل iPhone إلى استكشاف العديد من المشكلات المتعلقة بالبرامج وإصلاحها ، مثل إشعار لا يعمل على iPhone في iOS 11 أو قد لا يكون ملحق iPhone مدعومًا.
أعد تشغيل iPhone 8 : اضغط مع الاستمرار على زر جانبي حتى يظهر شريط التمرير الأحمر ، ثم اسحب ملف شريط التمرير لإيقاف التشغيل . بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على جهاز iPhone الخاص بك.
أعد تشغيل iPhone X : اضغط مع الاستمرار على كليهما زر جانبي و زر خفض الصوت أو رفع الصوت في نفس الوقت حتى ترى شريط التمرير. اسحب شريط التمرير لإغلاق جهاز iPhone X الخاص بك تمامًا. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على جهاز iPhone الخاص بك.
2. فرض إعادة تشغيل iPhone X / 8
إذا تعذر إعادة تشغيل جهاز iPhone X أو iPhone 8 بشكل طبيعي لإصلاح مشكلة شاشة اللمس لـ iPhone 8 أو iPhone X التي لا تعمل على نظام التشغيل iOS 11 ، فحاول فرض إعادة ضبط جهازك بالطريقة التالية.
فرض إعادة تشغيل iPhone 8 / X : اضغط على ملف رفع الصوت اضغط على الزر وحرره بسرعة اخفض الصوت زر ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (زر Sleep / Wake) حتى ترى شعار Apple.
3. تنظيف شاشة iPhone الخاص بك
إذا بقي شيء زيتي أو سائل على شاشة iPhone ، فلن تستجيب شاشة iPhone 8 أو iPhone X التي تعمل باللمس. بعد ذلك ، تحقق من الشاشة ونظفها بقطعة قماش ناعمة.
4. إعادة تعيين جهاز iPhone X / 8 إلى إعدادات المصنع
إذا كانت شاشة iPhone X أو iPhone 8 التي تعمل باللمس لا تعمل في iOS 11 ناتجة عن إعدادات غير صحيحة عند تحديث iOS ، يمكنك محاولة إصلاح هذه المشكلة عن طريق إعادة ضبط iPhone على إعدادات المصنع على iPhone الخاص بك دون استخدام iTunes.
- يلاحظ
- ستؤدي إعادة ضبط مصنع iPhone إلى فقد كل المستندات والبيانات ، لذلك ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من iPhone باستخدام iTunes أو iCloud أو JustAnthr MobiMover Free ، وهو أفضل برنامج مجاني لنقل بيانات iPhone بنسبة 100٪ لتصدير جهات اتصال iPhone والرسائل والصور والموسيقى ، قوائم التشغيل ونغمات الرنين ومقاطع الفيديو والأفلام والكتب والمزيد على الكمبيوتر بطريقة سريعة وسهلة.
كيفية إعادة iPhone إلى إعدادات المصنع : اذهب إلى إعدادات > جنرال لواء > إعادة ضبط > محو كل المحتويات والإعدادات > امسح الآن .
5. قم باستعادة جهاز iPhone X / 8 الخاص بك باستخدام iTunes
إذا كنت ترغب في استعادة iPhone الخاص بك باستخدام iTunes ، فيرجى التأكد من أنك قمت بإنشاء نسخة احتياطية من iTunes من قبل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك اختيار استعادة iPhone من نسخة iCloud الاحتياطية بشرط أن تحصل على نسخة احتياطية على iCloud.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes وافتحه. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز iPhone X / 8 بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.
- انقر فوق جهاز داخل iTunes> حدد ملخص > انقر هذا الحاسوب > انقر فوق استرجاع النسخة الاحتياطية > انقر يتقدم للبدء في استعادة iPhone الخاص بك بنسخة احتياطية من iTunes.
