
بعد التحديث إلى iOS 11 ، وجد بعض المستخدمين ملف البريد الصوتي أو البريد الصوتي المرئي لا يعملان على iPhone 6 / 6S / 7/7 Plus . بشكل عام ، لا يعمل البريد الصوتي لـ iPhone على الأرجح بسبب اتصال الشبكة السيئ بشبكة الجوّال أو إعدادات البريد الصوتي. لذلك ، عندما تواجه هذه المشكلة ، يمكنك إصلاحها مبدئيًا من جانبين: أحدهما هو التحقق من إعدادات الشبكة والاتصال بالمشغل والآخر يتحقق من إعدادات البريد الصوتي. إذا تأكدت من عدم وجود مشكلة ولكن البريد الصوتي / البريد الصوتي المرئي لنظام التشغيل iOS 11 لا يزال لا يعمل بشكل جيد ، فاتبع الطرق أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كيفية إصلاح نظام iOS 11 لا يعمل البريد الصوتي / البريد الصوتي المرئي
هنا أدناه ، قمنا بتجميع جميع الحلول الممكنة لإصلاح البريد الصوتي / البريد الصوتي المرئي الذي لا يعمل في iOS 11 على iPhone 6 و 6S و 6S Plus و 7 و 7 Plus. أتمنى أن تكون مفيدة.
نصيحة 1. تحقق من اتصال الشبكة
إذا كانت الشبكة غير مستقرة وضعيفة ، فقد لا يعمل البريد الصوتي بشكل جيد. لذلك ، انتقل للتحقق من شبكة Wi-Fi والشبكة الخلوية تعمل أم لا.
نصيحة 2. قم بتشغيل / إيقاف تشغيل وضع الطائرة
قد يكون البريد الصوتي / البريد الصوتي المرئي الذي لا يعمل في نظام التشغيل iOS 11 ناتجًا عن خلل في الشبكة ، وبالتالي فإن تشغيل وإيقاف تشغيل وضع الطائرة أمر يستحق المحاولة.
انتقل إلى 'الإعدادات'> قم بتشغيل 'وضع الطائرة'> قم بإيقاف تشغيله لمدة 20 ثانية تقريبًا.
تلميح 3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يمكن أن تؤدي إعادة تعيين الشبكة إلى إعدادات المصنع إلى إصلاح المشكلة التي تسببها أخطاء الشبكة ولن يؤدي ذلك إلى مسح المحتويات والإعدادات الأخرى على جهاز iPhone الخاص بك.
انتقل إلى 'الإعدادات'> 'عام'> 'إعادة تعيين'> 'إعادة تعيين إعدادات الشبكة'. بعد ذلك ، تحتاج إلى إدخال كلمة المرور مرة أخرى إذا كنت تريد الانضمام إلى شبكة Wi-Fi.
نصيحة 4. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر Wake في البداية للتحقق من تسوية الأمر أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
بالنسبة إلى iPhone 6 والإصدارات السابقة: اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر الطاقة معًا حتى يظهر شعار Apple.
بالنسبة إلى iPhone 7 و 7 Plus: اضغط على زر الصفحة الرئيسية وزر خفض مستوى الصوت حتى ترى شعار Apple.
على الرغم من أن هذه المشكلة نادرًا ما تحدث على أحدث iPhone 8/8 Plus / X في الوقت الحالي ، إذا قابلت ، يمكنك التحقق من النصائح حول كيفية فرض إعادة تشغيل iPhone 8/8 Plus / X .
تلميح 5. تحديث الناقل
إذا كان هناك تحديث متاح لشركة الجوال على جهاز iPhone الخاص بك ، فيمكنك القيام بذلك لإصلاح المشكلة الناتجة عن اتصال الشبكة. وقال بعض المستخدمين إن تحديث الناقل يعمل مع مشكلة البريد الصوتي لنظام التشغيل iOS 11 لا تعمل.
انتقل إلى 'الإعدادات'> 'عام'> 'حول'> 'الشبكة'. إذا كانت هناك نافذة منبثقة تفيد بتوفر تحديث جديد ، فانقر فوقه.
تلميح 6. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار
إذا كان البريد الصوتي لا يعمل في iOS 11 ناتجًا عن أخطاء جديدة في النظام ، فقد يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة.
انتقل إلى 'الإعدادات'> 'عام'> 'تحديث البرنامج'. إذا كان هناك إصدار iOS جديد متاح ، فقم بتنزيله وتثبيته على جهاز iPhone الخاص بك.
نصيحة 7. الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS 11 إلى iOS 10.3.3
إذا لم تتمكن أي من الطرق المذكورة أعلاه من حل المشكلة ، فإن الطريقة الأخيرة التي يمكنك التفكير بها هي الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS 11 إلى iOS 10.
علاوة على ذلك ، سيؤدي فشل الرجوع إلى إصدار أقدم إلى فقدان دائم للبيانات إذا لم تقم بعمل نسخة احتياطية لجهاز iPhone. لذلك ، يجب عليك إجراء نسخ احتياطي ونقل الملفات الكاملة الموجودة على جهاز iPhone 6 أو 7 إلى جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول للحفاظ على أمان البيانات باستخدام برنامج مجاني لنقل بيانات iPhone ، موصى به للغاية هنا. باستخدام MobiMover Free ، يمكنك نقل جهات الاتصال والرسائل والملاحظات والتقويمات ورسائل البريد الصوتي والكتب وعلامات Safari والمحفوظات والصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية من iPhone إلى الكمبيوتر بنقرة واحدة. علاوة على ذلك ، بعد الرجوع إلى إصدار iOS 10 ، يمكنك استخدام MobiMover Free لاستعادة الملفات التي تم تصديرها إلى جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى. الآن ، قم بتنزيله وجربه الآن.
تنزيل للكمبيوتر الشخصي تنزيل لنظام التشغيل Mac