كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x80070002 في تحديث Windows 10/11

بالنسبة لمعظم مستخدمي Windows ، من الشائع حقًا مواجهة هذا النوع من المواقف: 'حدث خطأ أثناء البحث عن تحديثات جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تم العثور على خطأ: الرمز 80070002 واجه Windows Update مشكلة غير معروفة '.

قد تواجه هذه المشكلة عندما تحاول تثبيت بعض تحديثات Windows 10 ، مثل KB3200970 ، بالإضافة إلى أرقام أخرى. ستلاحظ أن التحديث يبدأ في التنزيل ، ولكن بمجرد وصوله إلى الشاشة حيث يجب تثبيته ، فسوف يفشل على الفور ، ويقوم بإلغاء تثبيت نفسه ، أو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم يفشل ويزيل التثبيت.

حلول لإصلاح رمز الخطأ 0x80070002

عندما تحصل على هذا النوع من الخطأ ، لا تقلق! إليك بعض الحلول لهذه المشكلة ، وهي سهلة إلى حد ما ، حتى بالنسبة لشخص ليس لديه الكثير من الخبرة التقنية. ما عليك سوى اتباع الإرشادات الواردة في الطرق أدناه لحل أخطاء Windows Update ببساطة 0x80070002 أو 0x80070003.

الحل 1. الإصلاح السريع: تحقق من إعدادات الوقت

التفاصيل هي مفتاح النجاح ، إعدادات الوقت لها تأثير كبير على تحديث Windows. ما عليك سوى التحقق من إعدادات التاريخ والوقت التي قد تحل مشكلتك:

• انقر فوق لوحة التحكم
• فتح التاريخ والوقت
• اضغط على تغيير التاريخ والوقت وقم بإجراء التصحيحات إذا لزم الأمر
• قم بتكوين منطقتك الزمنية قبل الضغط على 'موافق'
• اضغط على علامة التبويب وقت الإنترنت قبل تحديد تغيير الإعدادات
• تحقق من التزامن مع خادم إنترنت خاص بالوقت قبل اختيار خادم الوقت من القائمة المعروضة
• اضغط على التحديث الآن
• اضغط على موافق مرتين لإكمال التكوين وإغلاق جميع النوافذ المفتوحة

بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر قبل الوصول إلى Windows Update. إذا كان لديك وقت غير صحيح تم تعيينه على نظامك ، فيجب أن يؤدي تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه إلى إصلاح الخطأ 0x80070002 نيابة عنك.

لماذا لا أستطيع النقر بزر الماوس الأيمن

الحل 2. فحص وإزالة ملفات النظام التالفة

إذا لم يعمل الإصلاح السريع ، يُنصح بإجراء المسح الضوئي ومعرفة ما إذا كان لديك أي ملفات تالفة على نظامك.

أولاً ، قم بمسح وتحقق من ملفات النظام التالفة

• انقر فوق رمز Windows واكتب CMD ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول
• نوع SFC / إفحص الآن وضرب دخول
• انتظر حتى تكتمل هذه العملية

إذا تلقيت رسالة تفيد بأن كل شيء قد نجح ، فحاول تشغيل Windows Update مرة أخرى ، إذا تلقيت رسالة خطأ تحتوي على ملفات تالفة ولكن لا يمكن إصلاحها ، فيرجى محاولة إزالة الملفات التالفة

كيفية الحصول على تطبيقاتي على جهاز iPhone الجديد

ثانيًا ، قم بإزالة ملفات Windows Update التالفة

1. انقر فوق الزر 'ابدأ' وحدد 'لوحة التحكم'. اكتب 'أدوات إدارية' في مربع البحث واضغط على Enter.
2. في النوافذ المنبثقة ، ابحث عن 'خدمة' وانقر عليها نقرًا مزدوجًا. إذا طُلب منك تقديم كلمة مرور المسؤول أو التأكيد ، فاكتب كلمة المرور وقم بتأكيدها.
3. انقر فوق علامة التبويب 'الاسم' لفرز العناصر أبجديًا ، وبعد ذلك يمكنك معرفة خدمة Windows Update بسهولة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إيقاف.

إذا لم يساعدك حذف ملفات النظام ، فيمكنك إصلاح الخطأ 0x80070002 عن طريق حذف مجلد توزيع البرنامج لمساعدتك في حل هذه الحالة. اتبع الحل 3 لإصلاحه الآن.

الحل 3. حذف مجلد توزيع البرامج لإصلاح 0x80070002

تم العثور على مجلد توزيع البرنامج على محرك الأقراص C في نظامك. إنه في المجلد حيث يتم تخزين جميع تحديثات Windows التي تم تنزيلها.

قد يتضح أن بعض الملفات الموجودة في المجلد تالفة وبالتالي لا يمكنها أو تمنع تثبيت التحديثات. يمكن أن يساعد حذفه في حل رمز الخطأ 0x80070002. فيما يلي الخطوات البسيطة:

• انقر فوق 'هذا الكمبيوتر الشخصي' أو 'جهاز الكمبيوتر الخاص بي'
• انتقل إلى مجلد 'C: Windows'.
• ابحث عن المجلد المسمى 'SoftwareDistribution' واحذفه. يمكنك أيضًا اختيار إعادة تسمية المجلد باسم SoftwareDistributionOld في حالة عدم رغبتك في حذفه.
• أعد تشغيل الكمبيوتر قبل الوصول إلى متجر Windows Update. يجب أن تكون قادرًا على ملاحظة تنزيل التحديثات وتثبيتها. سيؤدي هذا إلى التأكد من أن هذه الطريقة تعمل على إصلاح رمز الخطأ 0x80070002 نيابة عنك.

الحل 4. جرب مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يعد مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها دائمًا طريقة يجب مراعاتها عندما تواجه أي مشاكل في تشغيل Windows Update. انتقل إلى موقع Microsoft الرسمي على الويب ، وابحث عن 'مستكشف الأخطاء ومصلحها' وقم بتنزيله ، وهذه الأداة قادرة على تشخيص وإصلاح المشكلات الشائعة في Windows Update تلقائيًا.

ملاحظة مهمة: بيانات النسخ الاحتياطي عند حدوث الخطأ 0x80070002

يحدث فقدان البيانات كل يوم ، وقد يتسبب أي من الحلول المذكورة أعلاه في فقد البيانات. لذلك من الأهمية بمكان النسخ الاحتياطي للملفات. يعتقد بعض المستخدمين ذلك النسخ الاحتياطي للملفات قد تكون معقدة للغاية. في الواقع ، من السهل حقًا أن تحصل على مساعدة من أداة احترافية Todo Backup.

دعم Windows 11/10/8/7

الخطوة 1. انقر على ' حدد محتويات النسخ الاحتياطي لبدء النسخ الاحتياطي.

الخطوة 2. هناك أربع فئات للنسخ الاحتياطي للبيانات ، ملف ، قرص ، OS ، وبريد ، انقر فوق ملف .

الخطوه 3. سيتم إدراج كل من الملفات المحلية وملفات الشبكة على اليسار. يمكنك توسيع الدليل لتحديد الملفات المراد نسخها احتياطيًا.

الخطوة 4. اتبع الدليل الذي يظهر على الشاشة ، وحدد الوجهة التي تريد حفظ النسخة الاحتياطية فيها.

انقر ' خيارات 'لتشفير النسخة الاحتياطية بكلمة مرور في' خيارات النسخ الاحتياطي '، قم بتعيين جدول النسخ الاحتياطي واختر بدء النسخ الاحتياطي في حدث معين في' مخطط النسخ الاحتياطي '. هناك أيضًا العديد من الخيارات الأخرى التي يمكنك استكشافها وتخصيص مهمة النسخ الاحتياطي وفقًا لحاجتك.

كيفية إضافة هاتف آخر للعثور على جهاز iphone الخاص بي

الخطوة الخامسة. يمكنك تخزين النسخة الاحتياطية على محرك أقراص محلي وخدمة سحابة JustAnthr و NAS.

الخطوة 6. يتيح JustAnthr Todo Backup للمستخدمين نسخ البيانات احتياطيًا إلى كل من محرك سحابي تابع لجهة خارجية ومحرك سحابي خاص به.

إذا كنت ترغب في نسخ البيانات احتياطيًا إلى محرك سحابي تابع لجهة خارجية ، فاختر Local Drive ، ثم قم بالتمرير لأسفل لإضافة Cloud Device ، وإضافة حسابك وتسجيل الدخول إليه.

يمكنك أيضًا اختيار محرك السحابة الخاص بـ JustAnthr. انقر فوق JustAnthr Cloud ، وقم بالتسجيل باستخدام حساب JustAnthr الخاص بك وقم بتسجيل الدخول.

الخطوة 7. انقر ' اعمل نسخة احتياطية الان لبدء النسخ الاحتياطي. بعد اكتمال مهمة النسخ الاحتياطي ، سيتم عرضها على شكل بطاقة على الجانب الأيسر من اللوحة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مهمة النسخ الاحتياطي لإدارتها بشكل أكبر.