
لقد وجد العديد من المستخدمين ذلك البيانات الخلوية لا تعمل على iPhone و iPad iOS 11 (تحقق من ميزات iOS 11 الخاصة إذا كنت بحاجة). ويمكن أن تظهر المشاكل بهذه الطرق: لا يمكن لجهاز iPhone أو iPad نقل أي بيانات أو الوصول إلى الإنترنت عند الاتصال بشبكة خلوية ، أو أن بعض التطبيقات لا يمكنها الاتصال بالبيانات الخلوية أو أن زر البيانات الخلوية أصبح غير نشط ولا يمكن تبديلها. إذا لم يحالفك الحظ في تجربة نقل البيانات الخلوية أو مشكلات الاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل iOS 11 ، فيمكنك العثور على الحلول بالنصائح التي سنشرحها أدناه.
كيفية إصلاح البيانات الخلوية لنظام iOS 11 لا تعمل على iPhone و iPad
1. تأكد من تمكين البيانات الخلوية
قد تبدو هذه الطريقة عديمة الفائدة وكوميدية ، ولكن تحقق جيدًا من الإعدادات العامة للبيانات الخلوية في نظام التشغيل iOS 11 ضروري قبل المضي قدمًا.
انتقل إلى 'الإعدادات'> 'الهاتف الخلوي'> قم بتشغيل 'البيانات الخلوية'.
كيفية نقل الفيديو من الكمبيوتر إلى الأيباد
2. تأكد من تمكين البيانات الخلوية لتطبيقات معينة
بالنسبة لبعض المستخدمين الذين لا يمكنهم استخدام البيانات الخلوية لتطبيقات معينة ، يجب ألا يكونوا قد قاموا بتشغيل البيانات الخلوية لتطبيقات معينة. قد تعمل التطبيقات عندما يكون جهاز iPhone / iPad متصلاً بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi ولكن يتعذر عليه الوصول إلى بيانات الجوال.
انتقل إلى 'الإعدادات'> 'الهاتف الخلوي'> مرر لأسفل للتحقق من أن التطبيقات التي تريد استخدامها متصلة ببيانات شبكة الجوّال أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوقه واحدًا تلو الآخر واختر 'WLAN & Cellular Data'.
3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة على iPhone / iPad
إذا كنت قد تأكدت من تشغيل البيانات الخلوية ولكنها لا تزال غير قادرة على العمل ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة في iOS iPhone و iPad. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل حالات فشل البيانات الخلوية وهو أمر بسيط للغاية.
انتقل إلى 'الإعدادات'> 'عام'> 'إعادة تعيين'> 'إعادة تعيين إعدادات الشبكة'> أدخل رمز المرور لتأكيد العملية على iPhone / iPad.
4. إعادة تشغيل جهاز iPhone / iPad أو إعادة تشغيله بالقوة
بعد الانتهاء من إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، استمر في إعادة تشغيل جهاز iPhone / iPad. وهذا يعمل بشكل جيد مع زر البيانات الخلوية باللون الرمادي ولا يمكن تشغيله أو إيقاف تشغيله.
أعد تشغيل iPhone / iPad: اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake حتى يظهر خيار 'الانزلاق لإيقاف التشغيل' وقم بتشغيله بعد حوالي 15 ثانية عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake
فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone / iPad: بالنسبة إلى أجهزة iPhone 6 والأجهزة السابقة: اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر التنبيه / السكون حتى يظهر شعار Apple. لأجهزة iPhone 7 والإصدارات الأحدث: اضغط على زر الصفحة الرئيسية وزر خفض الصوت.
5. تحقق من تحديث الناقل الخلوي
سيقدم موفرو شركات الاتصالات الخلوية أحيانًا تحديثات لجهاز iPhone لزيادة التوافق مع شبكتهم.
انتقل إلى 'الإعدادات'> 'عام'> 'حول' تحقق لمعرفة ما إذا كان تحديث إعدادات الناقل الخلوي متاحًا.
6. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS على iPhone أو iPad
إذا كانت البيانات الخلوية لا تعمل في iOS 11 بسبب الأخطاء في إصدار iOS الحالي ، فقد يؤدي التحديث إلى أحدث إصدار من iOS 11 إلى حل المشكلة.
أين التطبيقات والبيانات على iPhone 12
انتقل إلى 'الإعدادات'> 'عام>' تحديث البرنامج. إذا كان هناك إصدار جديد متاح ، فقم بتنزيله وتثبيته على جهاز iPhone أو iPad.
7. النسخ الاحتياطي ، إعادة ضبط المصنع واستعادة جهاز iPhone / iPad
إذا كان الناقل الخلوي وتحديث iOS لا يزالان غير قادرين على تسوية المشكلة. يمكنك إعادة ضبط مصنع iPhone واستعادته. قبل إعادة ضبط جهاز iPhone أو iPad على إعدادات المصنع ، تحتاج إلى عمل نسخة احتياطية باستخدام برنامج مجاني لنقل بيانات iPhone MobiMover Free لنقل جهات الاتصال والرسائل والملاحظات والتقويمات ورسائل البريد الصوتي والكتب وإشارات سفاري المرجعية والصور ومقاطع الفيديو بسهولة وسرعة ، والتسجيلات الصوتية على الكمبيوتر بنقرة واحدة (انقر فوق زر التنزيل التالي لتثبيت واستخدام JustAnthr MobiMover Free). عند الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، يمكنك إعادة ضبط جهازك ثم استعادة iPhone / iPad بملف النسخ الاحتياطي.
انتقل إلى 'الإعدادات'> 'عام>' إعادة تعيين '>' محو كل المحتوى والإعدادات '.
تنزيل للكمبيوتر الشخصي تنزيل لنظام التشغيل Mac8. الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS 11 إلى iOS 10
إذا لم تتمكن من العثور على حل باستخدام نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فإن الطريقة الأخيرة التي يمكنك تجربتها هي الرجوع إلى إصدار iOS 11 إلى iOS 10 / 10.3.3. بعد الرجوع إلى إصدار أقدم ، قم باستعادة جهاز iPhone الخاص بك بنسخة احتياطية من نظام التشغيل iOS 10. يرجى أن تضع في اعتبارك أنه لا يمكن استعادة نسخة iOS 11 الاحتياطية إلى iPhone / iPad مع iOS 10. لذلك ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من iOS 10 قبل الرجوع إلى إصدار أقدم ، وإلا ستفقد جميع بيانات الجهاز.